12月25日，屯留區(qū)西堰村佳緣快捷酒店店長(zhǎng)永強(qiáng)將一面繡著“情系用戶保供熱，專業(yè)服務(wù)暖人心”的錦旗，送到了山西中瑋熱力有限公司，對(duì)公司及時(shí)解決酒店用熱問題表示誠摯感謝。

近期，根據(jù)店長(zhǎng)反映，酒店整體供熱情況不穩(wěn)定，以致經(jīng)營(yíng)一度受到影響。得知這一情況后，山西中瑋熱力迅速響應(yīng)，立即派遣經(jīng)驗(yàn)豐富的員工前往酒店進(jìn)行排查。員工到達(dá)后，立即對(duì)酒店的供熱管道、閥門等設(shè)施逐一進(jìn)行仔細(xì)排查，發(fā)現(xiàn)酒店所在的西堰村為初次接入集中供暖，且因酒店處于管網(wǎng)末端，管道壓力小內(nèi)有淤堵，致內(nèi)部循環(huán)不暢。找到問題癥結(jié)后，公司檢修人員迅速著手修復(fù)，克服了狹窄的操作空間、復(fù)雜的管道布局等諸多困難，經(jīng)過數(shù)小時(shí)的連續(xù)奮戰(zhàn)，終于成功將供熱問題消缺。

錦旗不僅是對(duì)公司專業(yè)技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高度認(rèn)可，更是對(duì)員工敬業(yè)精神和責(zé)任意識(shí)的充分肯定。今后，山西中瑋熱力有限公司將一如既往地秉承“以人民為中心”的發(fā)展思想，以為當(dāng)?shù)匕傩仗峁﹥?yōu)質(zhì)、高效的供熱服務(wù)為己任，讓“溫暖”在寒冷的冬日里持續(xù)傳遞。（陳冰 供稿）